Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư
Thành Viên uu111

Phạm vi địa lý

Chính sách này chủ yếu áp dụng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành viên sinh sống và sử dụng dịch vụ uu111 trên toàn bộ 63 tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến các tỉnh thành khác trên cả nước. uu111 tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư theo tiêu chuẩn quốc tế áp dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến.

Thông tin định danh cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+).
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại.
• Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (khi thực hiện xác minh KYC).
• Ảnh selfie xác nhận danh tính (khi được yêu cầu trong quy trình KYC).

Thông tin tài chính & giao dịch

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch phát sinh trên tài khoản.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tiền khi có yêu cầu từ hệ thống kiểm soát rủi ro.

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động cá cược, các trò chơi đã tham gia và kết quả tương ứng.
• Tương tác với giao diện người dùng, bao gồm các trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (localStorage) trên thiết bị của bạn.

Các mục đích chính

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng uu111.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+ và ngăn ngừa gian lận, giả mạo danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hay xâm phạm tài khoản trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông báo & tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và sự kiện đặc biệt qua email hoặc Zalo OA (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ của nền tảng.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ uu111 đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu xuống cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để lọc và chặn các yêu cầu độc hại.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật và hệ thống tự động theo dõi liên tục mọi hoạt động trên nền tảng để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu tại các vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

uu111 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống (logs): Xóa tự động sau 90 ngày.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi hủy đăng ký.

Phân loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian trên trang...) để giúp uu111 cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Chính sách bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

• uu111 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của thông tin khai báo.
• Khi có nghi ngờ về độ tuổi, uu111 có quyền yêu cầu xác minh KYC bắt buộc trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi bị phát hiện sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ người chưa thành niên.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập nền tảng có thể liên hệ uu111 để được hỗ trợ xử lý và xóa dữ liệu ngay lập tức.

Kênh liên hệ hỗ trợ quyền riêng tư

• Email: [email protected] — phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
• Zalo OA: uu111.win — hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Telegram: @uu111win — hỗ trợ trực tuyến 24/7.